شروط الاستخدام

شروط وأحكام المستهلك 


يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تقديم طلبك، والاحتفاظ بنسخة منها ومن الطلب للرجوع إليها مستقبلاً.


1. التعريفات
في هذه الشروط والأحكام:

  • تشير الضمائر "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى FKJewellers.com (مسجلة في الكويت).
  • يشير مصطلحا "أنت" و"خاصتك" إلى مشتري أي سلع منا.
  • العقد يعني العقد المبرم بينك وبيننا لبيع البضائع من قبلنا إليك.
  • السلع تعني أي سلع أو خدمات تطلبها منا.
  • المستهلك يعني أي شخص طبيعي يقوم، عند تقديم طلب إلينا، بالتصرف لأغراض خارجة عن نطاق تجارته أو أعماله أو مهنته.
  • الموقع الإلكتروني يعني موقعنا الإلكتروني على www.fkjewellers.com.


2. مبيعات الأعمال
إذا طلبت سلعًا لغير صفة المستهلك (مثلاً لأنك شركة)، فعندئذٍ:

  • لا تنطبق هذه الشروط والأحكام و
  • تسري شروط وأحكام أعمالنا على طلبك وأي عقد ناتج بينك وبيننا.

شروط العقد


إذا قمت بتقديم طلب لشراء سلع بصفتك مستهلكًا، فإن هذه الشروط والأحكام تنطبق على طلبك وعلى العقد المبرم بينك وبيننا.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري أي تعديلات على الطلبات التي تقدمها بعد تحديث الشروط والأحكام على موقعنا الإلكتروني. ولن تسري التعديلات على أي طلبات تقدمها قبل إجراء هذه التعديلات على موقعنا الإلكتروني.

لقد حرصنا على ضمان عدم وجود تعارض بين موقعنا الإلكتروني وهذه الشروط والأحكام. ومع ذلك، في حال وجود أي تعارض أو تناقض، فإن هذه الشروط والأحكام هي التي تُطبق بدلاً من أي جزء متعارض أو غير متسق من موقعنا الإلكتروني. website.When لا يتم إنشاء العقد بينك وبيننا إلا بعد إخطارك بأننا قد قبلنا طلبك وقمنا بتسليم البضائع.

لسنا ملزمين بقبول طلبك.

يجوز لنا إلغاء طلبك إذا لم نتمكن من توفير البضائع لأي سبب من الأسباب.


وصف وسعر البضائع


نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أسعار وأوصاف السلع المعروضة على موقعنا الإلكتروني في وقت تقديم طلبك.

سيكون سعر السلع كما هو موضح في صفحة الدفع على موقعنا الإلكتروني عند إتمام طلبك. وسنقوم بتحصيل هذا المبلغ منك.

في حال حدوث خطأ غير متوقع في السعر المعروض على صفحة الدفع، واكتشفنا ذلك قبل قبول طلبك، فلن نكون ملزمين ببيع البضائع لك بالسعر المعروض. نسعى دائمًا لضمان دقة أسعار البضائع المعروضة على موقعنا الإلكتروني، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة أحيانًا. إذا اكتشفنا خطأً في سعر البضائع التي طلبتها، فسنبلغك بذلك في أقرب وقت ممكن، وسنمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه. إذا ألغيت طلبك وكنت قد دفعت ثمن البضائع بالفعل، فستسترد المبلغ كاملاً. قد نضطر أحيانًا إلى زيادة سعر البضائع، حتى بعد قبول طلبك. في هذه الحالة، يمكنك إلغاء طلبك.


توصيل

سنقوم بتسليم البضائع التي تم طلبها إلى عنوان التسليم الذي قدمتموه أثناء عملية تسجيل الطلب.


بضائع معيبة

في هذه الشروط والأحكام، تعني البضائع المعيبة أي بضائع نزودك بها ولا تتوافق مع... contract.Faulty لا تشمل البضائع أي بضائع معيبة بسبب الاستخدام العادي، أو التلف المتعمد، أو الحوادث، أو الإهمال من جانبك أو من جانب أي طرف ثالث، أو استخدامها بطريقة لا تتوافق مع الاستخدام المقصود، أو عدم اتباع تعليمات الشركة المصنعة أو تعليماتنا، أو أي تعديل أو إصلاح يتم إجراؤه دون موافقة مسبقة منا أو من الشركة المصنعة.

يجب عليك إخطارنا في أسرع وقت ممكن في حالة اكتشاف وجود عيب في البضائع التي تم تسليمها.


إرجاع البضائع - عام

عند إرجاع البضائع إلينا لأي سبب من الأسباب (على سبيل المثال، لأنك ألغيت العقد بموجب لوائح البيع عن بعد أو لأنك تعتقد أنها بضائع معيبة):

  • يجب عليك التأكد من تغليفها بشكل صحيح وآمن ووضع ملصق عليها بعنواننا؛
  • أنت مسؤول دائمًا عن أي تلف يحدث أثناء النقل نتيجة للتغليف غير الصحيح أو غير الكافي من جانبك،
  • أنت مسؤول عن أي ضرر أو فقدان أثناء النقل إذا قمت أنت بترتيب النقل (بدلاً من استخدام شركة الشحن التابعة لنا)..


قوة قاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي إخفاق في أداء أي من التزاماتنا بموجب العقد، أو عن أي تأخير في أداء أي منها، إذا كان الإخفاق أو التأخير ناتجًا عن ظروف خارجة عن سيطرتنا.

تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر:

  • حيث لا يوجد أي إخلال بواجب قانوني مستحق لك من جانبنا أو من جانب موظفينا أو وكلائنا؛
  • حيث لا يمكن توقع مثل هذه الخسارة أو الضرر بشكل معقول من جانبنا عند قبولنا لطلبك؛ أو
  • إلى الحد الذي ينتج فيه أي زيادة في الخسارة أو الضرر عن إخلالك بأي بند من بنود العقد.

أقصى مسؤولية نتحملها تجاهك بموجب العقد هي ضعف قيمة البضائع التي طلبتها.

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستثني أو يحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو تحريفنا الاحتيالي أو عن أي مسؤولية أخرى لا يسمح لنا القانون باستثنائها أو (حسب الحالة) الحد منها.
لا تؤثر هذه الشروط والأحكام على حقوقك القانونية.

تمثيل تصويري للمنتج:
صور المنتجات على موقعنا الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتجات الفعلية.