سياسة الخصوصية
مجوهرات اف كيه تأخذ كل الإجراءات اللازمة لحماية خصوصيتك على الانترنت و بعناية فائقة و سياسة الخصوصية هذه تحدد كيف نستخدم و نحمي اي من معلوماتك الشخصية التي نحصل عليها من خلال الإجراءات التي تحدث بينك و بين الموقع . سياسة الخصوصية معرضة للتغير من وقت لآخر مما ينعكس على هذه الصفحة. ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية لدينا عند حدوث اي تغيرات و هذا عندما تقوم بزيارة موقعنا مرة أخرى.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
نحن نسأل عن معلوماتك الشخصية عندما تقوم بطلب شراء, او عند التسجيل او عند الاشتراك في عروض , تخفيضات و مسابقات , او لتحصل على النشرة الاخبارية. اعتماداً على اي من تلك الخدمات التي تستخدمها, يمكننا ان نجمع:
- اسمك و معلومات الاتصال شاملة البريد الاليكتروني, حتى وان لم تكمل عملية الشراء.
- تفاصيل اي من طلبات الشراء التي تقوم بها من خلال الموقع, و اي تفاصيل نحتاجها للتوصيل.
- التفاصيل التي تقدمها عندما تتصل بنا او تقوم بالاستفسار اما بشكل عام او عن طلب شراء قمت به معنا
- تفاصيل عن زياراتك لموقعنا و المصادر التي تدخل اليها.
- المعلومات التي تقدمها عند القيام بشكوى ما من خلال موقعنا
حتى و ان لم تكن تستخدم هذه الخدمات , او على سبيل المثال, لم تتقدم أكثر في عملية الشراء, سوف نقوم بجمع اي بيانات شخصية يتم ادخالها و كل المعلومات عن نشاطك على الموقع لنفهم اي من اقسام الموقع و اي من المنتجات حازت على اهتمامك, و بهذا نستطيع ان نحسن من موقعنا و نقوم بتفصيل خدماتنا لتناسب احتياجاتك بشكل افضل في المستقبل. المزيد من المعلومات يمكن ان توجد في قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية.
ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟
اعتمادا على مدى ارتباطك بنا, يمكننا ان نستخدم معلوماتك في:
- تسهيل استخدامك لهذا الموقع و الخدمات المتاحة من خلاله.
- عندما تقوم بالشراء منا, ليتم تنفيذ طلبك, الحصول على المال, تمكينك من تتبع طلبك من خلال الموقعو ترتيب عملية التوصيل, و للخدمات الأخرى المتعلقة بعملية الشراء ( و هذا يمكن ان يشمل الاتصال بك اما عن طريق الهاتف او البريد الاليكتروني لترتيب , تأكيد و تعديل عملية التوصيل ) و ايضا لخدمات عقد الصفقات مع العملاء الحاليين شاملة اي اخطاء, اصلاحات او استرداد.
- للعمليات المحاسبية و القانونية الداخلية.
- للسؤال بين الحين والآخر فيما إذا كنت ترغب أن تقدم تعليقا او ان تشارك في ابحاث السوق على منتجاتنا و خدماتنا.
نجعلك دائماً أول من يعلم
- يمكن بني الحين و الآخر ان نتصل بك و نعلمك بمنتجاتنا, خدماتنا و العروض التي يمكن ان تحوز اهتمامك.
- هذا يمكن ان يشمل التوصيل, الملاحظات و المراجعات, القوائم و الضمانات الممددةو و المنتجات و الخدمات الأخرى المتعلقة بعمليات شرائك من موقعنا.
- يمكننا ان نتصل بك بهذا الخصوص بالهاتف, و/او البريد الاليكتروني, باستخدام تفاصيل الاتصال التي تمدنا بها و تحدثها معنا, التي نحصل عليها او نحدثها معك من خلال العمليات التي تحدث على الموقع و او تلك التي نحصل عليها او نحدثها من مصادر خارجيةز من خلال تزويدنا ببياناتك على الموقع نحن نفترض انك توافق على ضمنا.
- لو انك لا تريد ان يتم الاتصال بك بالرسائل او بالهاتف يمكنك ان ترسل لنا بريدا اليكترونيا على sales@fkjewellers.com
- لو انك قمت بهذا فعلا نرجو منك ان يتسع صدرك لنا حتى نستطيع ضبط سجلاتنا.
- لو انك لا تريد ان يتم الاتصال بك بالبريد الاليكتروني, نرجو منك ايقاف اشتراكك من رسائل الموقع التسويقية التي تحتوي على طريقة بسيطة لإيقاف الاشتراك.
- نرجو ان تلاحظ ان الموقع لن يمحو جميع بياناتك بالضرورة من سجلاته, لكنه سيلحظ و يحترم تغير اسلوبك المفضل في التسوق.
الامن و التخزين
حيث ان لدينا سياسات, قواعد و اجراءات نتخذها و نحاول ان نقوم بكل الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية, فإن مجوهرات اف كيه لا يمكنها ان تضمن ظامن المعلومات التي توفرها عن طريق الانترنت.