سياسة الخصوصية
مجوهرات إف كيه نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية خصوصيتك على الإنترنت بعناية فائقة، وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا وحماية أي معلومات شخصية نحصل عليها من المعاملات التي تتم بينك وبين الموقع الإلكتروني. تخضع سياسة الخصوصية للتغيير من وقت لآخر، وسيتم تحديثها على هذه الصفحة. page.We ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للاطلاع على أي تغييرات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني مرة أخرى.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
نطلب معلوماتك الشخصية عند قيامك بعملية شراء، أو التسجيل، أو الاشتراك في العروض الترويجية أو المسابقات، أو لتلقي النشرات الإخبارية. وبناءً على الخدمة التي تستخدمها، قد نجمع المعلومات التالية:
- اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، حتى لو لم تُكمل عملية الشراء.
- تفاصيل أي طلبات شراء تقوم بتقديمها عبر الموقع الإلكتروني، وأي تفاصيل نحتاجها للتسليم.
- التفاصيل التي تقدمها عند الاتصال بنا أو الاستفسار بشكل عام أو عن أي مشتريات تقوم بها معنا.
- تفاصيل زياراتك للموقع الإلكتروني والموارد التي تصل إليها.
- المعلومات التي تقدمها عند الإبلاغ عن مشكلة في موقعنا الإلكتروني.
حتى في حال عدم استخدامك لهذه الخدمات، أو عدم إتمام عملية الشراء مثلاً، سنظل نجمع بياناتك الشخصية المُدخلة ومعلومات حول نشاطك على الموقع الإلكتروني لفهم أقسام الموقع والمنتجات التي تهمك، وذلك بهدف تحسين موقعنا وتطوير خدماتنا مستقبلاً. للمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.
ماذا نفعل بالمعلومات الشخصية التي نجمعها؟
قد نستخدم معلوماتك بناءً على كيفية تفاعلك معنا:
- لتسهيل استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني والخدمات المتاحة من خلاله.
- عند الشراء منا، نقوم بمعالجة طلبك، وتحصيل المدفوعات، وتمكينك من تتبع طلبك عبر الإنترنت، وترتيب التسليم، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بالشراء (قد يشمل ذلك الاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لترتيب أو تأكيد أو ترقية عملية التسليم)، ولخدمات خدمة العملاء المستمرة بما في ذلك أي أعطال أو إصلاحات أو استرداد للأموال.
- لأغراض المحاسبة الداخلية والتنظيمية.
- أن نسألك من وقت لآخر عما إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظاتك أو المشاركة في أبحاث السوق المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا.
نبقيك على اطلاع
- قد نتصل بك من وقت لآخر أو نطلعك على معلومات حول المنتجات أو الخدمات أو العروض التي قد تهمك.
- قد يشمل ذلك التوصيل، والتقييمات، والقوائم، والضمانات الممتدة، وغيرها من المنتجات والخدمات المتعلقة بمشترياتك من fkjewellers.
- قد نتواصل معك بشأن هذه الأمور عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني، باستخدام بيانات الاتصال التي تزودنا بها وتُحدّثها، والتي نحصل عليها أو نُحدّثها معك أثناء المعاملات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني، أو التي نحصل عليها أو نُحدّثها من مصادر خارجية. بتقديمك بياناتك على الموقع الإلكتروني، فإننا نفترض موافقتك على ذلك.
- إذا كنت لا ترغب في أن يتم الاتصال بك عبر البريد أو الهاتف، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: sales@fkjewellers.com
- إذا فعلت ذلك، فيرجى التحلي بالصبر لفترة قصيرة ريثما نقوم بتعديل سجلاتنا.
- إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني، فيرجى إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق الإلكترونية الخاصة بـ fkjewellers والتي تحتوي على وسيلة سهلة لإلغاء الاشتراك.
- يرجى ملاحظة أن شركة fkjewellers لن تقوم بالضرورة بإزالة جميع بياناتك من سجلاتها، ولكنها ستلاحظ وتحترم تفضيلاتك التسويقية المتغيرة.
الأمن والتخزين
على الرغم من وجود سياسات وقواعد وإجراءات لدينا، ونسعى جاهدين لاتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية، فإن شركة FK للمجوهرات لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات تقدمها عبر الإنترنت.
